Sharing: 主管的三個等級
經理主管三級制
iMoney – 6時前 【iMoney智富雜誌—公司心戰室】做到公司高管，所謂Manager of Managers，當然不可能也不應該事事親力親為，想要做起事來得心應手，使同事團隊按着既訂的目標要求和步伐前進，便得靠下屬主管經理幫忙分工領導，管人又管事。因此建立起好的領導班子，是每個高管無時無刻都在花心思想做到的首要事情。
問題是「十隻手指，各有長短」，當然不可能要求個個手下主管都是頂級弗馬，永遠肯搏肯砌，又表現優異。每個主管經理的年紀資歷各有不同，能做到今時今日的位置，也有一定的能力、知識和經驗，本來要繼續安守本份，「做好份工」並非難事，不過一旦做到了部門阿頭，很多時意味職途已經到頂，沒有可以再上的誘因動力，又或是經已心滿意足，也就安於現狀。久而久之，有的開始意志磨滅，有的跟不上時代節奏，變得沒甚拼勁，得過且過的大有人在。
為了令公司持續有力地發展，老施過去幾年在「穩中求變」的原則下，開始把未能符合新要求，表現欠佳的主管經理，逐一進行換血。那老施是怎樣決定那些可以保留，那些是非換不可的呢？以老施之見，分辨主管的優劣好壞，大致可分為上乘、中乘、下乘三個等級，而各自有其特徵，且看如下：
上乘的經理
•能緊守崗位，把基本的工作要求做好，並保持水準。就算未能下下進攻入球，起碼能穩守後防，不會失球。
•懂得優先次序，公司最重視的工作任務，一定交足功課。
•反應積極，老闆有問題有吩咐，務必第一時間親自處理，快而準地圓滿做妥。
•得下屬敬重，又懂得用人，栽培好的員工和接班人。
•緊貼老闆的領導，主動出謀獻策，適時提醒老闆何事可為或不可為。
這類經理人本身不一定有大作為，但勝在忠誠可靠，穩紮穩打，有需要時也會主動走到前頭，衝鋒陷陣，是高管老闆眼中的好幫手。
中乘的經理
•資質平庸，但有領導才，懂得用人，肯放手給好的下屬副手落力支持。
•無風無浪的話，一般業務運作都能平穩暢順。
•不會主動求新求變，不變更好。但要是老闆下令要做要改的，也會忠誠地交足功課。
•明知自己要靠下屬支撐，有的對下屬體貼，爭取福利待遇不遺餘力，務求令同事Happy；有的則對下屬嚴苛有度，讓人不敢造次，乖乖地為他賣命工作。
這類經理人還算合格，但並非完全信得過，老施通常會多加留意，以防隨時出事爆鑊。
下乘的經理
•自己無料到，又不將勤補拙，有事便找理由搪塞，通常是委過於資源不足，或是下屬不濟，不懂得反省改過。
•永遠左閃右避，避免和老闆有太多接觸，怕露餡露底，讓人發現自己能力不逮。
•老闆有新要求，不理多次摧促，明示暗示，都像擠牙膏般慢慢交貨，毫不積極。
•妒忌心重，不肯栽培下屬，心怕被別人取代，也就喜歡玩辦公室政治，分黨分派，但又手段拙劣，搞到是非多多，同事怨氣甚重，經常有人離職。
這類下乘的經理人，當然是最要不得的。不要以為這類人很少，老施手下就有兩位，經過多時的開導，還是沒有改進，因此老施已經準備就緒，短期內恐怕又要出手換血了。
撰文：施伯樂
大企業部門主管，典型香港醒目仔，專為身邊人解決辦公室遇到的奇難雜症，歡迎讀者來電郵查詢難題。
發佈者： 筱榛 於 6:49 下午
